L’artisan potagiste.

Le besoin

L’artisan potagiste installe et entretient des potagers chez des particuliers dans l’Ouest parisien, avec un abonnement de douze mois. Pour lancer cette activité en solo, il fallait recevoir les demandes, préparer les diagnostics, suivre les clients et organiser les passages au fil des saisons.

Le système devait suivre les étapes réelles du métier : un jardin à découvrir, une proposition à préparer, un dossier à tenir et des interventions à planifier.

Le système mis en place

Un site pour recevoir les demandes

Le site présente le service, les réalisations et le déroulement du diagnostic. Le formulaire transmet la demande par email et en conserve une copie dans Google Sheets, avec la provenance de la visite lorsqu’elle est disponible.

Un CRM pour suivre l’activité

L’application interne réunit le pipeline prospects, les diagnostics, les informations de contrat et les prochaines actions. Le planning des passages permet de préparer les tâches, de noter le travail effectué et de retrouver les priorités de chaque jardin.

Un référentiel métier pour travailler avec l’IA

Douze domaines documentent l’offre, les cultures, les opérations, les documents clients et le fonctionnement de l’activité. Ce contexte aide l’IA à structurer des notes de rendez-vous, préparer des fiches et rédiger des comptes rendus adaptés au jardin concerné. Les documents sont relus avant d’être utilisés avec les clients.

La stack technique

• Site public : Astro 5 et Tailwind CSS v3, hébergés sur Vercel
• Demandes de diagnostic : fonction serveur, Resend pour les emails et Google Sheets pour la copie des demandes
• CRM : Next.js 16, React 19, Tailwind CSS v4 et shadcn/ui
• Données : Supabase pour l’état des dossiers et les interventions
• Documents clients : fiches, plans, devis et comptes rendus conservés dans les dossiers de travail

Le résultat

• Site public et CRM en production, avec une première version de l’admin livrée en mai 2026
• Trois dossiers de clients pilotes documentés pendant le lancement
• Un suivi des dossiers, des prochaines actions et des passages dans un outil conçu pour l’activité
• Un socle métier réutilisable pour préparer les documents et les échanges avec l’aide de l’IA

Ce que ce cas montre

L’IA intervient dans la construction du système et dans la préparation du travail quotidien. Le professionnel garde la connaissance du terrain, la validation des documents et la relation avec ses clients.